当“诚信”成为消费者心中的一个消费基石时,“3·15”,这个舶来的节日,成为了大众维权的焦点。在各行各业聚焦“3·15”之际,作为新生代it专业网站的it.com.cn(it世界网)开展的“‘3·15’——不满你就告诉我!”行动,把消费者数字生活的知情权和决策权摆在第一的位置,毫无疑问是其中的亮点之一。
据悉,it.com.cn此次“‘3·15’——不满你就告诉我!”行动,将围绕“维权”这个主题展开。活动形式非常多样,其一为“在线网友投诉”,会将网友的投诉和对应的厂家进行联系,给网友以合理的答复。其二为“3·15讨论区”,网友可以在论坛里就“3·15”这个主题进行讨论,进行真相大揭露。其三为“诚信品牌/经销商评选在线网友调查”,消费者可以选出自己认为诚信的品牌或经销商,以示表达对他们的鼓励。其四为“厂商专访”,会与一些消费者比较认可的品牌厂商就消费者服务问题进行探讨。此外,it.com.cn还为消费者准备了丰富的专题内容,以助他们获取更多正确的数字生活信息。
据it世界网内部人士透露,自2004年6月8日上线以来,it.com.cn始终通过各种渠道来维护消费者的合法权益。2005年伊始,又提出“您数字生活的首席顾问”的定位,目标就是引导消费者过好自己的数字生活,因为只有把消费者的知情权和决策权放在首位,才能做到天天都是“3·15”。it.com.cn相信,让每一位消费者都参与“3·15”,并使之成为维权的一种责任,全社会的关注会使消费者的数字生活环境更加文明、安全、温暖。
转载自《今日早报》2005.3.11
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