商报讯(通讯员 华康妮 记者 郭雪红)日前,“中国it数码第一店”颐高西溪数码港悄悄重装亮相。作为杭州数码品类最多,产品最全的it卖场之一,改装后的颐高西溪数码港将“规模效应”与“体验模式”的组合发挥到极致:超过1万平方米的营业面积,近30个笔记本品牌体验店,几乎囊括了国内外所有主流笔记本电脑品牌;一楼以品牌笔记本为主,实施“统一收银”;二楼定位为“颐高手机数码大卖场”,主要开放式陈列各种手机、大数码、小数码、diy耗材配件等产品,大多数产品的功能都能现场体验。同时,作为升级的一部分,“统一着装”、“先行赔付”“24小时400服务热线”是卖场服务升级的另一种延伸。
颐高数码连锁浙江区域总经理徐巧红表示,目前数码城普遍存在不少问题,比如商户经营同质性高等,久而久之,容易失去顾客的信任。目前,颐高数码连锁模式正在寻求创新突破,即将以往的数码城升级为颐高商城模式,今后新开或升级的卖场都将以商场化管理的颐高商城模式为主,更加注重消费者的体验和永乐国际官网的售后服务。
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